Xã Ân Hảo ra mắt Trợ lý ảo: Tăng tốc xây dựng chính quyền số, xã hội số

Trợ lý ảo được thiết kế với nhiều tính năng nổi bật như: hỗ trợ tra cứu thông tin thủ tục hành chính, hướng dẫn người dân chuẩn bị hồ sơ theo đúng quy định, giải đáp nhanh các thắc mắc về dịch vụ công trực tuyến; đồng thời tích hợp thông tin về lịch tiếp công dân, các chương trình, chính sách an sinh xã hội của xã. Bên cạnh đó, hệ thống còn hướng dẫn người dân các chức năng nhắc lịch hẹn, tiếp nhận phản ánh – kiến nghị của người dân một cách kịp thời và chính xác.

Mục tiêu triển khai Trợ lý ảo là tạo kênh tương tác thông minh, giúp rút ngắn thời gian xử lý công việc, giảm bớt thủ tục giấy tờ, nâng cao tính minh bạch trong hoạt động công vụ. Người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ 24/7 thông qua điện thoại di động hoặc máy tính kết nối internet, không bị giới hạn về thời gian và địa điểm.

Việc đưa Trợ lý ảo vào sử dụng là bước tiến quan trọng trong công tác cải cách hành chính tại xã Ân Hảo, thể hiện quyết tâm của chính quyền trong việc đồng hành cùng nhân dân, xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số trong giai đoạn mới.